15 दिन से पोस्ट ऑफिस के चक्कर काट रहा ग्रामीण, नहीं खुला खाते का होल्ड! मुरवारी डाकघर की कार्यप्रणाली पर उठे सवाल,खाम्हा निवासी राजकुमार ने सुनाई आपबीती, कभी कार्यालय में ताला तो कभी जिम्मेदार कर्मचारी न मिलने का आरोप

15 दिन से पोस्ट ऑफिस के चक्कर काट रहा ग्रामीण, नहीं खुला खाते का होल्ड! मुरवारी डाकघर की कार्यप्रणाली पर उठे सवाल,खाम्हा निवासी राजकुमार ने सुनाई आपबीती, कभी कार्यालय में ताला तो कभी जिम्मेदार कर्मचारी न मिलने का आरोप

कलयुग की कलम ढीमरखेड़ा – सरकार एक ओर डाकघरों को आधुनिक सुविधाओं से जोड़कर आम जनता को बेहतर सेवाएं देने की दिशा में काम कर रही है, वहीं दूसरी ओर ग्रामीण क्षेत्रों में लोगों को छोटी-छोटी समस्याओं के निराकरण के लिए परेशान होना पड़ रहा है। ऐसा ही मामला ढीमरखेड़ा जनपद पंचायत क्षेत्र के मुरवारी पोस्ट ऑफिस से सामने आया है, जहां ग्राम पंचायत खाम्हा निवासी राजकुमार अपने खाते का होल्ड खुलवाने के लिए पिछले 15 दिनों से चक्कर काट रहा है। इसके बावजूद समस्या का समाधान नहीं होने से वह परेशान है।

कागजात जमा, फिर भी नहीं हुआ समाधान

पीड़ित राजकुमार के अनुसार, उसने पोस्ट ऑफिस खाते का होल्ड खुलवाने के लिए आवश्यक दस्तावेज करीब 15 दिन पहले जमा कर दिए थे। इसके बाद से वह लगातार डाकघर पहुंच रहा है, लेकिन हर बार उसे निराश होकर लौटना पड़ता है। उसका आरोप है कि कई बार पोस्ट ऑफिस पहुंचने पर ताला लगा मिलता है, जबकि कार्यालय खुला होने पर भी काम पूरा नहीं होने की बात कहकर उसे वापस भेज दिया जाता है।

फोन भी नहीं उठाने का आरोप

राजकुमार ने बताया कि सोमवार को उसे मंगलवार को आने के लिए कहा गया था। जब वह मंगलवार को पोस्ट ऑफिस पहुंचा, तो संबंधित कर्मचारी वहां नहीं मिलीं। उसने फोन के माध्यम से संपर्क करने का प्रयास भी किया, लेकिन फोन नहीं उठाया गया। ऐसे में उसे एक बार फिर बिना काम कराए वापस लौटना पड़ा।

पीड़ित का कहना है कि दस्तावेज जमा करने के 15 दिन बाद भी खाते का होल्ड नहीं खुलना उसके लिए परेशानी का कारण बना हुआ है। बार-बार आने-जाने में उसका समय और पैसा दोनों खर्च हो रहे हैं।

ग्रामीणों को होती है परेशानी, व्यवस्था पर सवाल

ग्रामीण क्षेत्रों में डाकघर आम लोगों की बचत और वित्तीय लेन-देन का महत्वपूर्ण माध्यम है। किसान, मजदूर, बुजुर्ग और अन्य ग्रामीण अपनी जरूरतों के लिए डाकघर की सेवाओं पर निर्भर रहते हैं। ऐसे में यदि किसी खाते से जुड़ी समस्या के समाधान के लिए लोगों को कई दिनों तक चक्कर लगाने पड़ें, तो उन्हें आर्थिक और मानसिक परेशानी का सामना करना पड़ता है।

स्थानीय लोगों की शिकायत है कि कार्यालय के समय पर नहीं खुलने और जिम्मेदार कर्मचारी के उपलब्ध नहीं होने से ग्रामीणों को परेशानी उठानी पड़ती है। हालांकि, इस संबंध में संबंधित कर्मचारी या विभागीय अधिकारियों का पक्ष सामने नहीं आया है।

अधिकारियों से कार्रवाई और शीघ्र समाधान की मांग

पीड़ित राजकुमार ने संबंधित विभाग के उच्च अधिकारियों से मामले का संज्ञान लेने की मांग की है। उसने जल्द से जल्द अपने खाते का होल्ड खुलवाने के साथ ही मुरवारी पोस्ट ऑफिस की कार्यप्रणाली की जांच कराने की मांग की है, ताकि ग्रामीणों को समय पर सेवाएं मिल सकें और किसी अन्य व्यक्ति को इस तरह परेशान न होना पड़े।