कटनी पुलिस की जनसुनवाई में 33 आवेदकों ने रखीं समस्याएँ कंट्रोल रूम में हुई सुनवाई, एसपी ने दिए त्वरित कार्रवाई के निर्देश
कलयुग की कलम से राकेश यादव
कटनी पुलिस की जनसुनवाई में 33 आवेदकों ने रखीं समस्याएँ कंट्रोल रूम में हुई सुनवाई, एसपी ने दिए त्वरित कार्रवाई के निर्देश
कलयुग की कलम कटनी – पुलिस अधीक्षक अभिनय विश्वकर्मा (भा.पु.से.) के निर्देशन में मंगलवार को पुलिस कंट्रोल रूम में होने वाली साप्ताहिक जनसुनवाई सम्पन्न हुई। जनसुनवाई का मूल उद्देश्य नागरिकों की समस्याओं को सीधे सुनना, उनकी कठिनाइयों का निष्पक्ष और पारदर्शी निराकरण सुनिश्चित करना तथा पुलिस-जन संवाद को मजबूत बनाना है। इस अवसर पर पुलिस अधीक्षक सहित जिले के अन्य राजपत्रित अधिकारी उपस्थित रहे।
आज की जनसुनवाई में कुल 33 आवेदकों ने विभिन्न विषयों से संबंधित अपनी शिकायतें एवं आवेदन प्रस्तुत किए। इन आवेदनों में आपसी विवाद, भूमि-सम्बंधी मुद्दे, धोखाधड़ी, मारपीट, संदिग्ध गतिविधियों की सूचना, थाना स्तर पर लंबित शिकायतों का निवारण तथा महिला सुरक्षा से जुड़े प्रकरण प्रमुख रहे। प्रत्येक आवेदक को क्रमवार बुलाकर अधिकारियों ने उनकी समस्या को विस्तार से सुना और आवश्यक दस्तावेजों का अवलोकन किया।
एसपी अभिनय विश्वकर्मा ने जनसुनवाई में उपस्थित आवेदकों से संवाद करते हुए कहा कि जिला पुलिस नागरिकों की समस्याओं के समाधान के लिए पूर्णतः प्रतिबद्ध है। उन्होंने संबंधित थानों और चौकियों के प्रभारी अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रत्येक आवेदन पर तत्काल, प्रभावी और समयबद्ध कार्रवाई सुनिश्चित की जाए। एसपी ने कहा कि शिकायतों के निराकरण में किसी भी प्रकार की लापरवाही या देरी बर्दाश्त नहीं की जाएगी और जिन मामलों में निराकरण लंबित है, उन पर प्राथमिकता से कार्यवाही की जाए।
अतिरिक्त पुलिस अधीक्षक डॉ. संतोष डेहरिया ने भी अधिकारियों को निर्देशित किया कि जनसुनवाई में प्राप्त प्रकरणों की प्रगति नियमित रूप से मॉनिटर की जाए। उन्होंने बताया कि जनसुनवाई नागरिकों का पुलिस पर विश्वास बढ़ाने का महत्वपूर्ण माध्यम है और इसका लक्ष्य है कि कोई भी शिकायत अनदेखी न रहे।
जनसुनवाई के दौरान कई आवेदकों ने पुलिस प्रशासन की इस पहल की सराहना करते हुए कहा कि इससे उन्हें अपनी बात सीधे उच्च अधिकारियों तक पहुँचाने का अवसर मिलता है, जिससे मामलों के समाधान की गति भी तेज होती है। कंट्रोल रूम में मौजूद टीम ने सभी आवेदकों से आवश्यक जानकारी प्राप्त की और प्रकरणों को संबंधित थानों को सौंपते हुए त्वरित कार्रवाई की रूपरेखा तैयार की।
कटनी पुलिस का यह जनसुनवाई कार्यक्रम प्रत्येक सप्ताह आयोजित किया जाता है, जिसमें नागरिक बड़ी संख्या में पहुंचकर अपनी समस्याएँ खुलकर रखते हैं। पुलिस प्रशासन का प्रयास है कि प्रत्येक पीड़ित को समय पर न्याय मिले और पुलिस तथा जनता के बीच विश्वासपूर्ण वातावरण कायम रहे।
