आरटीओ कार्यालय में आज विशेष शिविर सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों का मौके पर समाधान

आरटीओ कार्यालय में आज विशेष शिविर सीएम हेल्पलाइन की लंबित शिकायतों का मौके पर समाधान

कलयुग की कलम कटनी – आज आम नागरिकों को त्वरित राहत प्रदान करने और लंबित शिकायतों का मौके पर निराकरण करने के उद्देश्य से जिला परिवहन कार्यालय, कटनी में मंगलवार 24 फरवरी को प्रातः 11 बजे से विशेष शिकायत निवारण शिविर आयोजित किया जाएगा। यह शिविर मध्य प्रदेश परिवहन विभाग के निर्देश पर आयोजित किया जा रहा है।

शिविर का मुख्य उद्देश्य सीएम हेल्पलाइन से संबंधित लंबित प्रकरणों का त्वरित एवं पारदर्शी समाधान सुनिश्चित करना है, ताकि नागरिकों को बार-बार कार्यालयों के चक्कर न लगाने पड़ें और उन्हें समय पर न्याय मिल सके।

वन-टू-वन सुनवाई, प्राथमिकता से समाधान

अतिरिक्त परिवहन अधिकारी संतोष पाल ने बताया कि शिविर में शिकायतकर्ताओं से सीधे संवाद कर उनकी समस्याओं को प्राथमिकता के आधार पर हल किया जाएगा। उन्होंने संबंधित आवेदकों से निर्धारित समय पर उपस्थित होकर अपने प्रकरणों का समाधान सुनिश्चित कराने की अपील की है।

चेक पोस्ट व फ्लाइंग स्क्वॉड से जुड़ी शिकायतें भी निपटेंगी

यदि शिकायतें चेक पोस्ट या फ्लाइंग स्क्वॉड से संबंधित पाई जाती हैं, तो संबंधित अधिकारियों को भी मौके पर बुलाकर प्रकरण का निराकरण कराया जाएगा, जिससे शिकायतों का तत्काल और प्रभावी समाधान हो सके।

आगंतुकों के लिए विशेष व्यवस्थाएँ

शिविर में आने वाले नागरिकों के लिए पेयजल तथा समुचित बैठक व्यवस्था की गई है, ताकि उन्हें किसी प्रकार की असुविधा का सामना न करना पड़े।

पारदर्शिता और विश्वास बढ़ाने की पहल

प्रशासन का उद्देश्य जनसुनवाई व्यवस्था को अधिक प्रभावी, पारदर्शी और जवाबदेह बनाना है। ऐसे शिविर नागरिकों और प्रशासन के बीच विश्वास को मजबूत करने की दिशा में महत्वपूर्ण कदम साबित हो रहे हैं।

 महत्वपूर्ण जानकारी

 स्थान: जिला परिवहन कार्यालय, कटनी तिथि: मंगलवार, 24 फरवरी समय: प्रातः 11 बजे से शिकायतकर्ता समय पर उपस्थित होकर अपने प्रकरणों का मौके पर समाधान प्राप्त कर सकते हैं।